Konsultoiva ratkaisumyynti
Verkkokurssi opettaa myyntitaitoja, joiden avulla voi kehittyä huippumyyjäksi ja asiakkaan konsultiksi. Uusien näkökulmien avulla on helpompi rakentaa pitkäikäisiä, molempia osapuolia hyödyttäviä asiakkuuksia. Kommunikoinnin työkalujen avulla hahmotetaan kokonaiskuvaa ja käytännönläheisten esimerkkitilanteiden kautta käännetään haastavat asiakastilanteet voitoksi.
Kurssin sisältö
- Asiakkaan kohtaaminen
- Millaisiin asioihin kannattaa kiinnittää huomiota ennen ja jälkeen asiakastapaamisen?
- Kuinka sovitaan parhaiten
asiakastapaaminen? Millaisia
asioita tähän kannattaa hyödyntää?
- Kysymysten kautta kartalle
- Kuinka hyödyntää erilaisia kysymystekniikoita ja rakentaa niiden avulla asiakkuutta?
- Millaisilla taktiikoilla selvitetään asiakkaan ongelmia, tarpeita, motiiveja ja ostoskriteerejä?
- Haasteelliset tilanteet
- Kuinka suhtaudutaan asiakkaaseen, joka ei ole valmis jatkamaan neuvotteluita?
- Kuinka käsitellään vastalauseita ja hyödynnetään hypoteettisia kysymyksiä?
- Lopputesti
Todistus opintosuorituksesta voidaan tulostaa, kun kurssi on suoritettu hyväksytysti.
Kenelle
Kurssi sopii kaikille, jotka tarvitsevat neuvoja ja uusia näkökulmia myyntitilanteisiin ja niiden hallintaan.
Kesto
Noin 40 minuuttia sisältäen harjoituksia ja lopputestin.
Lataa kurssiesite (pdf)
Asiantuntijuus
Verkkokurssin sisältöasiantuntijana on toiminut Sales Excellence Nordic Oy. Kurssin asiantuntijoilla on kymmenien vuosien käytännön kokemus myyntityöstä, myynnin johtamisesta ja sen kehittämisestä useilta toimialoilta niin kotimaisilla kuin kansainvälisillä markkinoilla. Verkkokurssin teoria pohjautuu Sales Excellencen 5 Vaiheen –lähestymistapaan, jonka avulla osallistuja pystyy tuloksellisesti muuttamaan omia toimintatapojaan ja asennetta myyntityössään.
Lisätiedot
Haluatko lisätietoja? Ota yhteyttä.